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买了套票与冰瀑近距离合影又要收38元,游客吐槽,景区回应

极目新闻记者 刘孝斌

近日,一名女游客在视频中吐槽称,2月初去山东省济南市九如山休闲旅游度假风景区游玩,购买套票进入景区在冰瀑奇观项目拍照打卡时,发现近距离拍照还要收38元钱且限时5分钟,觉得属于隐形消费不合理。2月14日,九如山景区的工作人员在回应此事称,冰瀑奇观项目一共有5个瀑布,最大的那个近距离拍照需要收费,其它4个瀑布不收费,现在温度高冰要融化了只能远距离拍照不收费。

视频截图

女游客在2月3日和4日的视频中称,一行4人一共花费512元买套票进入景区,但是在戏雪项目每人需要收5元鞋套钱,不然不让进,等到了冰瀑奇观项目拍照时如果想近距离拍照,还要另外购买消费券或者支付38元钱,感觉属于景区的隐形消费,让人很不舒服。

“在进入景区之前,我们也电话咨询过景区,接电话的人说我们在网上购买的这个套票包含进入园区的门票、冰瀑奇观和戏雪项目,并没有告知还需要其它费用。”该女网友呼吁,景区别再有隐形消费了。

网络购票信息显示,济南市九如山休闲旅游度假风景区是4A级景区,门票均以套票形式出售,根据年龄大小、是否享受优惠、不同项目等收取价格不等的费用。其中,不少套票里就包含冰瀑奇观项目。

对于这名女网友的吐槽,济南市九如山休闲旅游度假风景区的一名男性工作人员告诉极目新闻记者,冰瀑奇观和戏雪等冰雪项目只有冬季才有。在戏雪项目,因为雪比较白和干净,很多游客的鞋子带着泥水容易弄脏雪,所以要求游客每人购买一个鞋套才能进入场地游玩。在冰瀑奇观项目一共有5个瀑布,最上面一个瀑布最大,游客如果近距离拍照需要收费,在远处拍照不收费,其它4个瀑布近距离拍照不收费,现在温度升高冰要融化了,5个瀑布都只能远距离拍照,已经不收费。

“我们不存在隐性收费。”对于这名女网友的质疑,这名景区的男性工作人员给予了否认。

2月14日中午,极目新闻记者将此事反映给了济南市政务服务便民热线,工作人员称将交由相关管理部门核实处理。

(来源:极目新闻)

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原文地址《 买了套票与冰瀑近距离合影又要收38元,游客吐槽,景区回应》发布于2023-2-15
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