峰哥博客
不敢久居外地，跨省就医无法直接结算社保卡不敢丢补换、挂失必须回原籍用了一辈子的存折不会用自助机取钱，
这些困扰老年人的烦心事最近都得到了解决！
跨省可办——省心！
跨省就医
扩大普通门诊费用跨省直接结算覆盖范围，确保2021年底前所有省份、所有统筹地区作为参保地和就医地双向开通。
积极推进门诊慢特病的相关治疗费用跨省直接结算。国家医保局重点推进高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异治疗等5个门诊慢特病的相关治疗费用跨省直接结算。
积极推进跨统筹区基本医保关系转移接续工作，实现基本医保关系转移接续“跨省通办”。
不动产登记等
2021年底前，完成商品房预售、抵押涉及的不动产预告登记，不动产登记资料查询，不动产抵押登记等16项高频政务服务事项“跨省通办”。
人事档案等
2021年底前，力争所有地市实施招人、转档案、办退休等10个“一件事”打包办、20个高频事项提速办、30个异地事项跨省办。
社保卡服务
2021年底前，实现社保卡申领、启用、补换、临时挂失等服务事项的“跨省通办”。
线上能办——舒心！
异地就医备案
持续优化异地就医备案线上服务。推行“承诺制”“容缺后补制”，推进异地就医备案“零跑腿”“不见面”等线上服务。2021年9月底前，全国所有统筹地区依托国家医保服务平台提供统一的线上备案服务。
残疾人老年人方便办——暖心！
残疾人办事
残疾人证办理不再受户籍地限制，新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别（等级）变更等6项事项实行“跨省通办”。
困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请实行“跨省通办”，不受户籍地限制。
简化补贴申请受理环节，全面落实“最多跑一次”要求，实现“马上办、就近办、一地办”。
老年人办事
从2021年4月1日起，实施6项便利老年人办理出入境证件新举措，包括：建立老年人办理证照“绿色通道”，便利老年人使用办证自助设备，简化老年人办证照片采集流程，提供多种证照费缴纳方式，改善老年人网上办事体验，开通政务服务平台证件速递服务。
便利老年人办理交管服务。60周岁以上老年人可使用亲友的“交管12123”APP账号，由亲友代办网上机动车牌证、驾驶证等业务，提升老年人享受智能化服务便捷性。
各银行保险机构要保留和改进人工服务。合理配置服务人员，为老年人办理业务提供引导。尊重老年人使用习惯。商业银行要保留仍在使用中的纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式，不得强迫老年人使用银行卡，不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务。
热线、网点便捷办——贴心！
便民热线
各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线。逐步建立12345热线与110、119、120、122等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线的联动机制。
通过全国一体化政务服务平台“好差评”系统、各级政府门户网站、“12345”热线等倾听收集企业和群众意见建议。
12315平台
市场监管总局开通全国12315平台“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能。
人社服务
引入银行、基层平台等力量，广泛开展人社服务合作办理或委托办理。2022年底前，基本形成以人社自主经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的网点化服务格局，着力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社服务圈。
医保经办服务
大力推动医保经办服务下沉，发挥乡镇（街道）作为服务城乡居民的区域中心作用，将参保登记缴费、信息查询及变更、异地就医备案、零星（手工）报销初审等业务下放乡镇（街道）一级办理，鼓励有条件的统筹地区下放至村（社区）一级办理。
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作者:
F_Robot，
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原文地址《
这些与老人有关系的事，都有了新变化》发布于2021-9-6
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