文章部分图片来源网络,内容源于真实新闻报道,来源:百度百科金羊网—羊城晚报 《市民对银行人员态度不满却被驱赶》
“假作真时真亦假,无为有处有还无”,将假的说成是真的,将没的说成是有的,真假有无就能互相转换,可在现实生活中,更多的经验却会告诉你,假的就是假的永远也成不了真,正如同广东祁女士从银行里去取出的那一百块钱一样,假钱就是假钱不会因为银行的解释就成了真。
银行取出假钱?这是祁女士怎么也想不到的事情,可她却真真实实就经历了这么一遭,向银行反映却反倒遭受了银行奚落,叫她如何也咽不下这口气。
“我不是非要讨个一百块钱的公道,我就是咽不下这口气,一百块也不是什么大钱,我何必为了这点钱来折腾,可你看这银行的态度,要是你,你能消气么?”
2010年7月8日下午,家住广东的祁女士因为家庭支出转账需要,前往某银行支行进行转账业务,为了减少跨行转账的手续费用,祁女士先在该行支取了4万元现金,银行业务员将祁女士所需金额在检验点数合格后交到了祁女士的手边,和平常取钱的步骤没有两样,祁女士也习惯性没有点数和查看直接塞到了包包里,普通人对银行都有着一股莫名的信任感。
出了这家支行后,祁女士转身就去了另一家招商银行进行存钱转账业务,原以为极其简单的操作,却在招商银行业务员进行检验时出了问题,“女士,您这边有一张假币,按照规定我们得要进行没收销毁处理!”
一百块钱祁女士倒是没有那么放在心上,可她不理解的是明明自己刚刚从另一个银行取出来怎么换了个银行就成了假的,“拜托您再看看,这钱我是刚从对面银行取出来的,我都没动过直接就拿过来的,白条都还在上面,怎么可能是假钱!”
应祁女士的要求,招商银行工作人员多次对该张钱币的真假进行检验,依旧显示为假币。
说明情况并和招商银行工作人员进行沟通后,工作人员将假币交还给祁女士,让其带到对面支行进行再次检验。
“刚从你们柜台上取出来的钱,到了别的银行说是假钱,这钱到底是真是假,你们银行给我再验一下!”
或许是祁女士的声音过大,银行经理听到声音立刻将其请到了内间,并对该纸币进行了再次核减。
经理将纸币放在验钞机内,顺着放进去后验钞机毫无提示,只显示是一张,很明显这张纸币通过了检验,那么它就应该是真的。可当纸币再次倒转换了个边放入验钞机后,印刷机瞬间发出了警报声,证明纸币是假的。
假假真真,同一张纸币,同一台验钞机,却检测出了完全不一样的结果,究竟是纸币的问题还是验钞机的问题。
之后继续使用不同验钞机进行检验,确认问题出在纸币上,支行经理对祁女士表达了歉意,并表示他需要和银行负责人进行沟通商讨处理。
银行的态度,祁女士非常满意,毕竟也只是一百块钱的事情,只要对方补给她,并对银行验钞设备进行升级检测,整件事情也就直接解决了。
可等啊等,等啊等,最终坐在内间的祁女士等到的却是银行经理一反常态的恶劣言语:“女士,对不起我们没有办法给你答复和赔偿,请你立刻离开本银行!离柜概不负责!”
突如其来的态度转变让祁女士觉得有些委屈,原本准备大事化小小事化了的她不再选择妥协,仅用了一招,就让银行行长亲自登门道歉……
祁女士眼看对方不远配合,直接掏出手机直接报了警,“喂,警察局么,我在XX银行里,有人在恶意欺负老百姓,店大欺客了!”
银行瞧见祁女士已经报警,态度越发恶劣,经理甚至直接召唤保安,试图将人赶出银行,“你都拿出银行了怎么证明拿钱就一定是我们银行取出去的,我们没法对进行所谓的售后服务!”
“我信任你们才把我的钱带到你们这里进行存储,现在你们银行取出了假钱,就这样对我,大家都来看啊!看看银行这嘴脸,银行里还能取出价钱,现在还不认,你们说这钱我们存在银行里安不安心,存进去真的出来就变假的了……”
祁女士虽然平日里看着温柔,实际上发起飙来谁都挡不住,银行经理也不愿意和她多作掰扯,直接转头就朝着办公室走去。
眼见对方没有追求真相的态度,祁女士也急了,警察这时候刚好到,祁女士直接扑过去,“警察同志,你一定要还我个清白,他们银行取出了假币,非要说是我弄的,我这清白都被毁了!”
“大姐,你先好好站着,冷静一下,事情没有那么严重,这两家银行相聚不过百米,周围都有监控覆盖,我们来调一下监控就知道你有没有掉包了!”
警察的话让经理变了色,随后再次转变了话术:“好,我们就吃这个亏,就当做这个钱是我们银行出来的,可在当时你没有清点,我们在银行大厅里都放了验钞机,你没有自己进行清查,就是你自己的疏忽,现在闹到银行,即便是一百块我们都要逐级进行申请,以后要是又有人按照你这样拿假钱到我们银行来换,我们会很困扰!”
银行经理满脸为难,可祁女士并不听他的话术,并要求自己的事情得到妥善解决,否则她就将自己在银行内存的所有钱都转走,并号召自己亲朋好友等一起来转钱,钱多钱少其实对银行的也影响并不大,主要是名声问题,作为一个银行起码的名声和诚信都没了又如何叫人信服!
在经历了这么一招后,银行经理总算是没有办法再拖下去,在第二天请示过领导后,银行行长竟然亲自带着一百块新钞找到祁女士鞠躬道歉,祁女士接过自己本应得的钞票,“早知如此何必当初,之前我对你们客气的时候,你们怎么就那个态度?”
站在一旁的银行经理赶紧走出来,低着头称他们会继续改进工作问题,希望得到祁女士的谅解。
存款储蓄,辨明真假,保护民众钱财是银行最基本的责任,如果连这一点都做不好,又能如何让民众信赖,希望每个银行动引以为戒,创造出一个良好安全的储蓄环境,让民众存钱存得安心。
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作者:
F_Robot,
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原文地址《
回顾广州女子取出假钱被柜员嘲讽,她一招反击,行长亲自登门道歉》发布于2023-8-28
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