近日,江苏南京,有网友称南京牛首山景区摆渡车等待时间较长,现场游客秩序混乱,引发冲突。
视频显示,现场众多游客排队停留,有游客发生争执,现场还疑似有人中暑晕倒,游客们高喊“牛首山退票”。潇湘晨报记者多次联系视频拍摄者,截至发稿暂未获回应。
7月26日,潇湘晨报记者致电南京牛首山景区,一工作人员表示事发在7月24日中午时分,当时天气比较热,因此很多游客选择坐摆渡车代替步行,在这一时间段摆渡车迎来的客流量达到了平时的150%,于是导致游客排队时间较长,“很多游客可能等得着急,就发生了一些冲突,景区也紧急加派人手到摆渡车的排队区维持秩序。”
对于疑似因中暑晕倒的游客,该工作人员表示,景区排队区有进行降温措施,且医务室也会随时提供医疗救助。“很多游客喊退票,有的人只是排队排久了心情烦躁,一种情绪的发泄,实际上并没有那么多人要求退票,有一部分不想玩了真的想退的,我们景区也会人性化处理给游客退票。”
潇湘晨报记者 王芊
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南京牛首山景区游客集体高喊退票?回应:排队久了着急发泄情绪》发布于2023-7-28
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