携手抗疫，晨光，如你们

壬寅年三月，魔都春暖，梅花开尽，山茶、樱花、玉兰、海棠、丁香次第。在等待“草色青青柳色黄，桃花历乱李花香”之际，忽有疾风起，春失色。

“我们扛过了很多艰难的时刻，但抗疫800天，今天才是我们最难的一关。”张文宏医生如是说。一夜之间，疫情卷土重来。面对严峻形势，迎接病毒挑战，城市正开展网格化封控和筛查，家所在的小区和工作的医院也连续被通知48小时封控和召回核酸检测。

星夜凌晨被召回医院。灯火通明的院外核酸检测点，四处赶来的人们还排着长队，志愿者和警察在维持着秩序。4小时后，医院官方推送了暂停门急诊服务和核酸检测服务的通知：“根据国家和疫情防控要求，我院严格落实相关人员及环境筛查措施”，医院开始闭环管理。

按照医院部署，乳腺外科紧锣密鼓地安排当日门诊停诊和住院病房工作，第一时间安抚住院患者和通知当日已预约就诊的病人改期。在工作中接到医院门卫电话，告知有我们的患者在西门口有事求助。从住院楼去到西门，一门之隔，见到已手术回家一周的乳腺癌患者沈芝（化名），她告知说：“今天已预约来门诊伤口换药和拔引流管，两根引流管脱落了一根，引流液也很少，另一根管口处疼痛难忍，所以儿子早早就把我送到了医院等开诊，没想到医院门诊楼关着。”沈芝焦急而不安，她老伴也在一边求助。

“你儿子在哪？”我问。

“儿子是警察，他要去上班，所以已经离开了。”沈芝的老伴很无奈。

“别着急，打电话给他，让他来接你们，可以去其他没有闭环的医院处理伤口。”

做警察的儿子急于去单位工作，驾车将沈芝和老伴送到了西门口便匆匆而去。沈芝不愿离开，请求帮她处理；打他儿子电话说工作放不开，拒绝来接，还要向有关部门投诉。我边安慰她边跟团队商量如何解决。想到向医务科申请，给个处理意见；也想到联络兄弟医院相关专业医生，并叫车送去换药拔管；最后，是想到可联系到未封控的志愿者医生上门换药。我问沈芝要了联系电话和地址，答应她会安排医生上门去换药，让她和老伴回家去等，并快速找到了就近的两名志愿者小魏和小顾的微信，与她们讲明情况，她们说即刻赶来医院，拿换药包和一些换药辅料。沈芝老伴表示感谢后，领了她先回家了。

两位志愿者来到医院西门，我交代了她们注意事项后，她们便驱车赶往沈芝家。由于全市的网格式筛查，沈芝家的小区也管理很严，出入需要通行证，她老伴下楼接上志愿者，才顺利进入小区。到了沈芝家，志愿者和我接通了微信视频，在线上，整个换药拔管过程，从消毒到换药不超过10分钟，顺利完成。线上指导了志愿者，在拔管后伤口处用酒精湿敷和绷带稍紧系一些，同时从传来的视频和照片看，沈芝的伤口恢复得不错，我叮嘱她等医院闭环结束，门诊开诊时来医院随访。我向志愿者小魏和小顾道谢。最后，沈芝的儿子撤了投诉，发来了感谢的微信。

在特殊时期，一些原本很好处理的事情可能会变得困难，我们每个人的能量可能也变得微弱和无奈。这座城市里的志工（义工、志愿者），也许并不是什么超级英雄，也扮演着不同而平凡的角色，但却拥有着共同的使命，那就是爱。为了爱，他们无偿地为社会贡献自己的力量。每个人都发一分光，奉献，友爱，互助，进步，这就是志愿者的精神。平凡的志工，点点的萤火，萤火汇成星河，爱将永恒。