峰哥博客
自从直播带货风行以来，高价聘请流量主播带货却最终“翻车”，这样的事屡见不鲜。据媒体报道，某商务公司花费20万元聘请某传媒公司安排流量主播直播带货，结果一共只卖出456元。该商务公司无奈起诉，最终判决该传媒公司退还服务费199817.6元。
（文图无关）
从“万物皆可带货”，到主播频频“翻车”，哪里出了问题？趁着直播带货的风口，商家搭建直播间、请流量主播带货似乎成了标配。不管与商品气质“搭不搭”，一个敢请一个敢播，只要自带流量就开麦。吸引明星、“网红”纷纷下场。殊不知，术业有专攻。这些主播虽然善于捕获流量，但不等于有等值的转化效果。再加上直播行业发展时间不长，许多合同文件还不规范等因素，商家没做好事前调查、不慎重选择靠谱的经纪公司，甚至还没来得及了解其运营、涉诉等情况就匆匆“绑定”带货主播，“翻车”后的叠加风险就大大增加。
正因为不专业，虽然带货双方都想赚快钱，但很容易遭遇“双输”的结果：作为花钱购买直播服务的消费者，卖货商家挨“宰”了；作为对自己带货能力心里没谱的流量主播，一场直播就暴露了流量真相。只得双双认“栽”。
如何更专业？先说主播。2020年，人社部等部门发布了互联网营销师新职业信息。其中，在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种，带货主播成为正式工种。去年，这一新职业的国家职业技能标准也出台，人社部发布了互联网营销师国家职业技能标准。这一步一步地进阶充分说明，带货主播作为新业态的从业者，以前可能是“跨界”，未来则更需要“专业”，才能在新经济发展中行稳致远。
再说商家。商家的主业是把好物推荐给消费者，直播带货只是其中一种营销策略。直播带货虽然能当“敲门砖”，打开商品的认知度，但细数那些家喻户晓、不断回购的好商品、好品牌，无一不是靠着优质的质量和服务，稳扎稳打才真正打开局面。
日前，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，提出建立健全适应数字经济发展的市场监管、宏观调控、政策法规体系，牢牢守住安全底线。这给搭乘数字经济快车高速发展的直播带货提了个醒，无论是布局线上的商家，还是从业者，着眼长远，练好内功、做好服务，才能迎来机遇，真正地站在风口上。
文/广州日报评论员 刘冉冉
广州日报·新花城记者 莫伟浓
广州日报·新花城编辑 胡俊
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原文地址《
20万请主播卖货456元，该怨谁》发布于2022-1-24
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