峰哥博客
去年底我们家搞完装修，在网上订了家具，那天是2021年1月1日，这是个特别好记的日子，节前因为疫情工厂已经不再接单，约定是春节后才能调货，到了年后的2月底，我开始了一场修行。家具要全款才能下单制作，对方也是大品牌，线下在商场也有门店，想着放心，就下了单签了合同。
其间的过程，我这么形容吧：假如承诺、赌咒、发誓能够灵验的话，这个品牌的几乎全体销售人员都会惨死在聊天记录里。反正最后几件家具，最后一件进门时，是6月1日。家具不像其它商品，和装修风格尺寸有关系，轻易换不了，我还只能等，退货虽然会有些违约金，但完全没有意义。
网络在中国发展的真是很好，硬件上非常的成熟，几乎所有的商品都能通过互联网进行购买了，人们越来越信任网络购物，甚至由信任已经产生依赖，消费者被训练得越来越成熟，各种征信、信用分也在监督着我们，在网上买东西可以各种到付、花呗等等等等
然而这个消费世界的规则许多都是由商家制定的。你猜，他们会不会明显的或者明里暗里的偏向自己呢？
比如我那些家具，因为商家违约，前前后后花了我半年时间，损失的时间成本，经济损失，肯定都是我遭受的，然后，他们的规则是精打细算过的。比如说家具就有特殊性，退货还得重新再找同样色系尺寸的产品，麻烦还得重新来一遍。消费者诚意十足，结果反而成了商家吊着你玩的把柄。
各种APP也是一样，问我们要各种权限，逼迫着消费者交出我们的诚信以及隐私。商家呢，他们的承诺加密、保密、不滥用等等等等，然而呢？
不可谓不道貌岸然
滴滴们的问题相信不是小事。然后，我们的手机上每天正在上演的还有多少侵权现象？
搞笑的事情还多，比如说我，去年申请了一个附卡的新号码，因为只用作当上网卡，也从没有使用过号码信息，连自己都不记得是什么号码，然而每天各种广告短信，接到的电话全是推销和诈骗电话。你体验过在一台平板电脑上接的全是诈骗电话的感受么？
我相信运营商和各种APP们一定有各种借口解释，各种推诿措施，哪怕铁证如山，卖了消费者，他们也可以道歉申明，深刻反省……然后了事，反正类似的业务还多。至于辜负了消费者的诚信也好，信任也罢，真是分文不值。
你见过哪个犯罪分子被抓以后，能够如此道貌岸然？不好意思，他们能！
这里面的收益与风险，是不是这些人有恃无恐的资本？倘若消费者收到一条垃圾短信，运营商和商家不是赚一毛钱，而是要付给消费者一毛钱的话，我相信我们的手机里一条垃圾短信都没有。倘若滥用一条信息的罚款一毛钱，我保证大部分公司都老实了。当然也有可能他们全会破产了，但后来的企业，一定是更有底线，更加诚信，更加尊重消费者的企业。
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作者:
F_Robot，
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原文地址《
上网多年，消费者倒是越来越诚信，商家却连诚实都难》发布于2021-7-14
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