峰哥博客
导读：很多人为了方便消费，会在美容美发店办一张会员卡，消费的时候不但能打折，而且还能享受比较好的服务，但是大家办卡的时候一定要看看有关的条款，是否能接受店家的说法，如果不接受的话最好不要办，以免日后因此发生纠纷。
一女子在美发店办了会员卡，现在她想把卡退掉，本来卡里还剩8000多块钱，可是按照店家的算法，不仅拿不到钱还要倒贴。最终这件事又是如何解决的呢？
计算了退卡的金额，反要倒贴给美发店张女士家住杭州，前两年，她在杭州环城北路一家美发店办了一张会员卡，当时充值24,888元，如今张女士想要退款，她自己算了一下，应该还剩8000多元钱，但是店家不同意退款，说这些钱还可以继续在店里消费，为了顺利的解决这件事，张女士求助于记者。
记者和张女士再次来到这家美发店，店员拿出一张VIP申请表，上面写着办卡条款，其中的一条是，如果会员要退卡的话，之前做过的项目不能享受优惠价格，要按照原价来计算，而且还要扣除30%的违约金。
在现场，店员用计算器算了一下，张女士之前弄了三次头发，每次都打了6折，如果按照原价来算的话，这三次一共要花25,528元。
这么一算，张女士反倒要交给理发店一些钱，换做任何人都是无法接受的。记者对负责人说，按照新版消费法，顾客的卡里有余额，退卡的时候还是要按照折扣价来算，不能按照原价来算。
店长表示，知道这条规定，这条规定是前两年出的，而张女士办卡的时候还没有这条规定。
看来店长也知晓相关的条文，不过他却说错了，新版消费法是三年前正式实施的。除了对余额有质疑之外，张女士也对店里的服务产生了质疑，有些服务3000多5000多，但是价目表上，只介绍了一下产品的功效，连产品的名字都没有提。
针对这件事，店长表示，给顾客弄头发的时候，理发师都会给顾客看的。张女士表示，虽然有不同的价位，但是对于使用的产品，对方并没有明确的说明，只是口头介绍了一下。
记者和张女士把情况反映给市场监管所，工作人员到店检查，随后又叫双方进行调解。后来，张女士给记者反馈了消息，店家退给她7000块钱，管理部门带走了店里的一些产品进行检查。
顾客在美容美发店办卡的时候，店员满脸堆笑，可一旦提出退卡的要求，或者对服务产生了质疑，店家便会找各种各样的理由推脱，退卡更是几乎不可能的事，面对这样的情况，大家只能拿起法律的武器保护自己，可以向市场监管部门投诉，或者是打消费者投诉热线，有关部门会给予公平公正的处理，帮助双方协调。
另外也要提醒大家，办卡的时候一定要理智一些，不要听信对方的一面之词。你去美容美发店消费的时候，是否遇到过类似的情况呢？欢迎留言讨论。
免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本号联系，我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。
文章如无特别注明均为原创！
作者:
F_Robot，
转载或复制请以
超链接形式 并注明出处 峰哥博客。
原文地址《
充值卡里还剩8000多，退卡却还要倒贴钱？店长：我懂新版消费法》发布于2020-8-7
若您发现软件中包含弹窗广告等还请第一时间留言反馈！
