峰哥博客
最近快递柜要收费的话题大家争论不休，毕竟现在谁每个月还没几个快递。
丰巢将于4月30日推出会员服务，普通用户可以免费保管用户包裹12小时。超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶，节假日期间不计费。
会员用户，月卡每月5元，季卡每季12元，有效期内不限保管次数，7天长时存放，有效时长30天。季卡会员，不限保管次数，7天尝试存放，90天有效。
怎么付费享有怎么样的会员服务被安排的明明白白。
那这一切合理吗？
当然不合理啊！
就像当初是被迫使用快递柜的，现在可能也要被迫付费。
快递柜的出现肯定是方便了一部分人，特别是工作日家里没有人收快递的上班族，不用担心开着会写着方案，快递小哥一个电话“家里有人吗？”的尴尬。
但是这不是每个家庭都需要快递柜，家里常年有人的家庭，家里有不方面上下楼的老人，同时有些不想要的东西放快递柜是无法拒收的！
快递员一刀切式不联系收件人确认收货方式，直接扔快递柜的操作屡屡存在。
所以快递柜开始收费后，快递员若是一如既往不联系直接扔快递柜导致超时收费，那么用户被迫付费这种情况怎么合理呢？
虽然快递员风吹日晒送件很辛苦，但不是自顾自全部扔快递柜的理由。
快递柜擅自扔快递柜用户可以进行投诉，但是投诉需要的花费的时间和精力也劝退不少人。
根据《快递行业暂行条例》规定，收件人当面验收是收件人的权利。本身快递柜的出现和投用已经十分有争议了，现在还要收费，不怪网友都十分不爽。
超时12小时就收费是不是很苛刻，是的。
12小时也是很多网友不爽的一个点，看看12个小时有多容易超。
举例已经很悲催的996上班族，早上7点到8点就出门上班后快递来了，稍微加个班，回家晚上八九点，超时了。
有勤奋的快递员晚上10点，11点还要送快递的，一个没注意早上醒来就超时了。
还有公司附近的快递柜，正巧下班后放进去的，第二天早上上班取，也超时了。
就如垃圾分类后，早出晚归的人群都赶不上扔垃圾，快递柜收费后，早出晚归的人群都赶不上收快递了。别说，这群人的快递可能还特别多。
所以说12点苛刻不苛刻，若是放宽到24小时可能抵触会更少一些。
网友这么说好像也挺有道理。
快递柜当初的设置的初衷是：让最后一公里快递寄取件便捷化、智能化、无人化，解决快递来了用户不在家以及随时自助寄件的问题。
一开始想法倒是蛮好的，但是后面骚操作也是不少。
去年还没过诱导收费的事，不知道大家还记得不。
有超时的用户发现要收1块钱的赞赏费，不明就里的用户为了能拿出自己的快递只能先付出1块钱先。
但是仔细看红框的地方，有“跳过赞赏”这个按钮框，但是位子那么靠下，颜色用的那么浅灰，一个不注意根本就发现不了。
这可不就是“诱导付费”了。
到了2020年，没想到这次明目张胆想收费了。
面对这种单方面下通知的行为，杭州一个小区已经很强硬的拒绝。
杭州东新园小区业主委员会5月6日向业主公开提示，从2020年5月7日7时起，对小区所有丰巢快递柜停止使用，因为丰巢超时收费的做法损害业主的利益。
这个小区直接停用丰巢，是目前已知的所有公开信息中第一起对抗丰巢收费的案例。
小区很强硬的给所有丰巢快递柜全部断电停用。够狠，停你电。
通过查找公开的数据，截至2020年3月31日，丰巢目前投入约178000个快递柜。从网络效应来看，丰巢在一二线城市市占率更高，一线城市市占率超过70%。丰巢快递柜的公司2019年营收16.14亿元，亏损约为7.81亿元。
重点，很多人不知道的是，快递员放柜子也是需要付费的，大格子0.4元，中小格子0.3～0.35元。再问用户收一次费用，两头吃，双向收费，用户付了运费还要付快递柜费。
养熟了一批用户，抢占了大量市场，公司还亏着钱，所以开始薅用户的羊毛。
有用户可以选择成为付费用户，花钱享受快递柜的服务。
但是其他用户也该有选择付不付费的权利，难道未来对于不电话联系就扔快递柜的快递员，只能采取投诉方式了？
现在，真是收个快递也麻烦。你家小区的快递柜开始收费了吗？
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作者:
F_Robot，
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原文地址《
快递柜强硬收费，硬核小区直接断电，996上班族收快递也没自由了》发布于2020-5-8
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