前两个月,餐饮行业过了一段“苦日子”。本来最赚钱的春节假期颗粒无收,很多商家叫苦不迭。西贝创始人贾国龙“哭诉”一个月要发1.56亿工资,最多支撑三个月。老乡鸡董事长束从轩说至少损失5亿。前些天,网上还流传了一封《武汉中小微餐饮企业求救函》,上百家餐饮企业联名求助。对这些商家来说,两个月“有出无进”实在难熬。
而另一方面,是人们的消费需求被压抑得厉害。传统春节假期,很多人都会选择大吃大喝,而受黑天鹅事件影响,如今却不得不待在家中,甚至连点外卖都要小心翼翼。前段时间的社交媒体上每天都有美食上热搜,实在是人们在家都憋坏了!
因此,当人们提到疫情过后要“报复性消费”的时候,首先想到的就是餐饮业。近段时间,情况逐渐好转,餐饮商家也开始恢复营业,然而,当兴奋的人们冲到门店大快朵颐后,拿到账单时却惊讶地发现:咦,怎么涨价了?
首先引起关注的是海底捞。很多网友在社交媒体上晒账单,吐槽海底捞不仅涨价,菜品分量也变少了。最夸张的是1.5元一片土豆,7元一碗米饭,让很多网友直呼“吃不起”。虽然随后海底捞就涨价事件进行了致歉,宣布将门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准,但这个亡羊补牢的举措显然不能让网友满意。
随后,西贝莜面村也被发现涨价。在其外卖菜单上,一份土豆条炖牛肉竟达80元。有记者调查发现,就连部分洋快餐店也有调价。
而这两天,喜茶部分产品上涨两元,头部奶茶品牌的定价都迈入“30元时代”,这让许多奶茶爱好者不淡定了起来:涨涨涨,这么高的价格真的合理吗?还有人说,这个价格不如去喝星巴克。
这段时间,不仅仅是商家,许多人的收入也都受到了影响。因此,消费者都对价格格外敏感。在这个时间点涨价,究竟是不得已而为之,还是借机发挥、顺势涨价呢?海底捞和喜茶对此都有回应。
海底捞表示涨价是由于疫情和成本上涨,而喜茶回应目前只有五款产品涨价,且涨价与疫情无关,只是原材料成本上升才提高了价格。
值得注意的是,涨价的都是头部品牌,而coco、一点点等单品均价在15左右的品牌暂未涨价。对比,有业内人士分析,一方面确实成本在涨,但更重要的原因是头部品牌顺势而为。因为相信有消费者愿意为之买单,才有涨价的“勇气”。
以奶茶店为例,平价品牌由于单品价格低,其消费者对价格更敏感,所以他们不敢随便涨价。而头部品牌本来就定价高,上涨的一两元相对于整体价格来说并不明显,同时这类品牌的消费者也更不在乎价格,所以他们敢涨价。
而人们对此的态度分成了两极:有人认为涨价就不会再消费,“你可以涨价,我可以不去”“奶茶成本有多低,心里没点数吗?”也有人表示还是会去,“反正也不常喝,涨就涨呗,商家也困难”。
如今看来,“报复性消费”还没来,“报复性涨价”倒是先来了。一些商家急着涨价来弥补两个月以来的亏损,这样的行为虽然能理解,但究竟是否明智呢?相信消费者的眼睛是雪亮的。
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作者:
F_Robot,
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原文地址《
海底捞喜茶相继涨价,30元一杯奶茶,网友:成本多低心里没数?》发布于2020-4-12
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