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男子曝海底捞吃出烟头,总部给1000元打发人被拒:我只有1个要求!

随着餐饮行业的不断发展,出门在外必然要用美食好好犒劳下自己的胃,近年来海底捞火锅因为味道佳服务好受到众多食客的欢迎。然而就是这样一个美名在外的餐饮店,却被某位食客曝出吃火锅时竟然吃出一个烟头,而店家不想着如何整顿餐饮卫生,反而想通过1000块钱私了解决,接下来和小编一起看看发生了什么事吧!

陕西宝鸡的陆先生在当地的开元海底捞火锅店就餐,然而在吃火锅的过程中竟然吃出来一个异物,后来捞出来后发现是一个烟头,这令陆先生等人非常恶心,纷纷质疑这家店的食品卫生问题。随后将服务员喊过来告诉他们这件事,从监控视频中可以看出这个煮散了的烟头确实是一直在锅底的,而陆先生等人从开始吃到发现烟头已经超过一个多小时,陆先生想想都觉得生气,本来想着去海底捞吃饭就是看中了它的品质和服务,结果遇到这种事。

然而陆先生并没有等来负责人的道歉,更别提是赔偿了,店长出面也只是含糊其辞一直没有给出赔偿方案,甚至还斥责他们声音太大影响了其他顾客,拿报警来恐吓他们,让陆先生等人气的不成,没有道歉没有赔偿,反而是让他们结完单才让走的。

直至次日陆先生接到总部电话,在电话中向他致歉,并且说明了昨天确实是他们不对,想要赔偿陆先生1000块钱让他不要再提这件事。不过陆先生拒绝了他们的请求,再加上昨天店长对他的态度完全就是看不起人,表示自己只有一个要求:让海底捞赔他1元钱,但是必须要停业整顿一周。

其实餐饮行业本身就是为顾客服务的,而想要成为一个好的餐饮店最重要的一环就是回头客和口碑,海底捞的口碑在餐饮行业也是数一数二的,为此还揽了不少回头客。这次曝光也是大家始料未及的,没想到表面干净整洁的火锅店,竟然对食客的卫生安全问题如此疏忽大意,难道通过用钱私了就能直接将这件事给盖过去吗?想来海底捞确实需要好好整顿一下后厨卫生了,不然又怎能让其他食客安心就餐。

对于这件事,大家有什么看法呢?



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原文地址《 男子曝海底捞吃出烟头,总部给1000元打发人被拒:我只有1个要求!》发布于2020-1-8
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