峰哥博客
天目新闻 记者 赵单
2月6日，根据《文化和旅游部办公厅关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。当天，从上海出发了首批出境团队。时隔几日，团队已陆续回国。记者再次联系到了游客和领队，分享他们这一趟旅程的故事。
“一有团就报名了” 旅客期待未来更多目的地
作为春秋旅游首发团的24名游客之一，山女士和几位好朋友搭乘2月6日10：40的航班前往泰国普吉岛，并于2月11日晚顺利返沪。
“我们一听说团队游恢复了，时间也合适，立刻就报名了”。山女士告诉记者，她之前去过泰国的曼谷和清迈，留下了美好的回忆，出发前对这趟普吉岛行也充满了期待，整趟旅程确实让她感受到了久违的度假的快乐。
很久没有出远门，除了兴奋外，山女士也有些紧张。“我们每次一起出去玩，都会约着开个小会，讨论带些什么，这次讨论的时候发觉大家整理行李都有点生疏了。”山女士笑着和记者说。
当被问及整段旅程中印象最深刻的记忆是什么？山女士边和记者分享照片和视频，边感慨：“这次我最激动的是团队行程里安排了出海看日落，这是我见过的最美的日落”。
6天的时光让山女士和好朋友们再次拥有了一起旅行的快乐，山女士坦言，这次更像是一场说走就走的旅程，并没有特别计划要去哪里，只是想到和好朋友们能一起出发，就够快乐了。
当被问及是否还有跟团出游的计划时，山女士表示她们几个好朋友想一起去埃及走走看看，但因为目的地比较远，之前大家都没去过，所以也会花更多时间做功课，准备充分后再出发。
出入境环节多了一些步骤 但提前准备好依然很便捷
“三年来，这是第一次出境游，很多的出境流程，其实我们都已经很陌生了。”山女士在这次旅行前的担忧，其实也是很多游客会考虑的问题之一。就这个方面，记者也和领队进行了沟通。
春秋旅游首发团的领队师文告诉记者，为了保证行程的顺利，10:40的航班，他和游客们约好8:15集合。
根据他的经验，这段时间足够应对一些可能发生的情况。“其实游客都会很早到，大部分游客7点多就到了，我自己是6点多就到了机场。这样的时间余量，如果有游客出现材料或者重要东西没带的情况，还有时间能缓冲，好在这次都很顺利。”
与以往不同的是，现在出境的旅客需要扫描海关小程序，填写《中华人民共和国出/入境健康申明卡》。
师文告诉记者，他提前一天把小程序推送给游客，让大家可以有充裕的时间先进行填写，有任何问题可以及时在线上一对一沟通或者当天线下早些找他交流，尽可能避免在机场出现24个游客同时填写健康卡而产生较为混乱的情况，也不会造成整个团队时间上的拖延，“恢复发团的第一个团，我们都想尽量顺利点，会在各个环节把时间余量做足。”
同样在2月6日带团出发普吉岛的上海国旅领队史修文也有一样的感受。他之前经常带泰国团，对于普吉岛其实已经相当熟悉了，但这次依然有些忐忑。“三年没去了，落地后，签证的位置是不是有变化？能不能让游客第一时间办好落地签，减少等待的时间？”
到达普吉岛后，团体签证通道的再次打开，解决了史修文的困扰。作为第一波团队，泰国相关工作人员第一时间在机场欢迎游客，赠送了防晒霜和各种防暑小用品，让游客一落地就有了很好的体验，也在各个环节配合办理相关手续，让当天到达的团体最快速度完成了落地签的流程。
每个环节其实在过去的带团过程中都已操作过，但两位领队表示，在宾馆把游客安顿好，才是对去程部分真的放下了心。
忙完了去程，回程其实还有一件事也一直让师文有点担心。由于回国登机需要出示核酸检测阴性报告，如果游客因为检测结果滞留了，尽管旅行社已经做好了预案，但游客的情绪会被影响，还可能要承担后续费用。直到整个团队的核酸检测结果全部是阴性，师文才感觉整个行程的“难点”已经全部被克服了。
熟悉环境下的小变化 期待电子支付再升级
当被问及三年前后到泰国旅游的相同点和不同点时，山女士表示上海最近比较冷，泰国不仅气候很温暖，同时，普吉岛当地的居民也让她感觉到很温暖。这和三年前的感受是一致的。
由于此次行程是半自助游，她和好朋友们也有时间自己去逛逛，无论是便利店或是饭店，都能感受到员工的友好，让她们的旅游体验感更好。
作为去了很多次普吉岛的领队，师文和史修文也都感受到了当地的热情，但他们也体验到了这几年的一些变化。
师文告诉记者，他觉得差别最大的是电子支付方面。前几年去泰国，其实通过电子支付的方式已经很普及了，但这几年中国游客较少，这一次去，当地的很多店并不支持电子支付，只能使用现金，对于一些现金没有准备充足的游客，可能需要临时再找兑换点，造成一些不便。“后面再带团去泰国，我也会提醒游客再多换点现金”。
师文表示，由于很久没有带团出境游，也是在6天时间里，不断和游客沟通，不断在当地观察，看看还有哪些方面需要去改进和提醒游客的，作为之后再带泰国团的经验。
记者了解到，在这次的团队游客中，有年长者，也有学生，不同年龄段对于旅游的期待值其实是不同的。年轻人想要体验更多不同项目，年长者可能想要更悠闲的行程，未来随着团队游的增多，也会更匹配到不同游客的需求。
春秋旅游相关工作人员表示，近期咨询泰国旅游的游客比较多，从2月10日，春秋出境游发团近20个，其中上海出发团数近10个，主要目的地也以泰国为主。
随着出境团队游的条件越来越成熟，更多的目的地也即将被开启。春秋旅游的埃及首团计划是2月26日发团，游客将从上海前往杭州，再由杭州直飞埃及。不同的目的地也会为不同需求的游客提供更多选择。
对于小长假和暑假可能会迎来的团队游高峰，史修文建议游客提早做好准备工作，比如尽早查看自己的护照有效期、查询自己想去的旅游目的地的签证时间和要求，做好充足的准备后去享受快乐的旅行。
（图片由山女士提供）
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原文地址《
“见到了最美落日”的首批出境游团队回来了 听听旅客和领队怎么说》发布于2023-2-19
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