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婚宴半小时只上1个菜，菜没上齐30桌客人全走完，男子：很没面子
大家都知道，一场婚礼中最重要的就是婚宴酒席，虽然各个地方对婚宴标准不同，但是也不能太寒酸，不然招待不好来宾，会很没面子。青岛的杜先生日前在酒店举办婚宴，请了30桌亲朋好友，结果大喜的日子却让他和新娘无比的尴尬，因为婚宴半小时只上一个菜，最后菜都还没有上齐，宾客基本上都走完了，这让他很没面子。
“这个事儿对我爸妈，包括岳父岳母都造成了很大的影响，婚礼结束之后，持续大概一周的时间，没见他们怎么说过话。”杜先生告诉记者，本来结婚是件幸福的事，但是他和妻子陈女士却怎么也开心不起来。日前他和妻子举办婚礼，在酒店宴请了30桌亲朋好友，结果没等到第二道鱼上桌，客人就都走光了。
杜先生表示，婚礼现场除了双方的亲朋好友，还邀请了不少外地来的朋友。后来他从朋友那得知，婚宴期间从12点半到一点半，这段时间就上了一道青菜，后来大概有半个小时就没有上过菜，大家觉得菜都上齐了，于是纷纷离席。结果等到客人走了之后，酒店竟然对着空桌上起了最后一道鱼，这可把他给气坏了。
杜先生说，酒店在一点之后还有四道菜没有上，但是这时候就只剩下一两桌客人了，其他客人都走了。而且让他理解不了的是，为什么桌子都空了，还要继续往上端。因为没能让宾客吃好喝好，他心里很不是滋味，后来有的朋友还抱怨，说从来没有遇到过这样的婚礼，这让他脸上更挂不住了，感觉特别没有面子。
后来杜先生找到酒店讨说法，酒店方面也承认婚宴上菜时间不合理，愿意给杜先生2000块钱的消费卡作为补偿，后续可以在酒店里吃饭，但是他没有接受。杜先生直言：他们按照一道鱼50块钱的费用标准计算，同意赔偿给我2800，但是这道海鱼的价格在酒店要200多，所以我是接受不了的。
那么酒店方面对此有什么说法呢？事情又该如何解决呢？记者和杜先生一块来到这家颐瑞凯莱大酒店。工作人员解释道，按照当地的风俗和婚宴正常的上菜流程，12点婚宴正式开席，一点半上齐菜是正常的，酒店也是根据正常范围的时间段之内来进行上菜，时间也是合情合理，并没有在半个小时内不上菜。
酒店方面和杜先生的说法正好相反，因为酒店的监控视频最长只能保存7天，所以现场到底什么情况已经无从考究。对于客人是否因为上菜慢而导致离席，酒店工作人员表示，按照当地风俗，敬酒结束后就代表婚宴结束，而且客人离店也有很多原因，比如着急上班或者其他原因。
就在双方各执一词的时候，杜先生的姐姐赶到了现场。杜先生的姐姐气愤地表示，因为客人都已经走完，酒店最后上的鱼只能打包回家，这些鱼让公司的职工吃了四天。她希望酒店给一个说法，能够按照一道鱼200元共30桌的标准，总共6000原来赔偿。
酒店方面表示，会积极协商解决，本着让顾客满意的服务态度，最后酒店方面答应按照6000元进行赔付。
小编想说，本来结婚是一件喜庆的事，结果却因为上菜的问题搞得不愉快，确实让人挺恼火的。不过因为没办法查看监控，现在双方各执一词，具体到底啥情况，也无法仅凭一面之词盖棺定论。虽然最后双方达成了和解，但是这也给大家提了个醒，遇到问题还是要先保留好证据，以免维权变成空口无凭。
另外作为一家酒店，首先应该重视服务意识，不仅要提高菜品质量，还要考虑到顾客的体验。其实这件事情，最关键的问题不是菜有没有上齐，而是酒店没有考虑到顾客的体验，没有让顾客满意。对此，不知道大家怎么看这件事呢？
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作者:
F_Robot，
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原文地址《
婚宴半小时只上1个菜，菜没上齐30桌客人全走完，男子：很没面子》发布于2020-12-28
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